LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của all27 cho Tài Khoản Việt Nam

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và sử dụng phòng game. Dữ liệu của...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trên hệ thốngQuyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhânNhật ký truy cập tài khoản minh bạchKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
all27 Chính Sách Bảo Mật của all27 cho Tài Khoản Việt Nam

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất hoặc xóa thông tin, hoặc cần báo cáo hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ đội bảo mật qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ [email protected]. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu, đảm bảo không ai khác có thể truy cập hoặc thay đổi dữ liệu của bạn.

Chat Trực Tiếp

Mở chat trực tiếp từ góc dưới bên phải trang chủ để hỏi về chính sách bảo mật hoặc cách cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản. Nhân viên hỗ trợ có mặt từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng hôm sau giờ Việt Nam, sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước cài đặt bảo mật.

Trung Tâm Trợ Giúp

Truy cập mục Trung Tâm Trợ Giúp trong menu tài khoản để đọc hướng dẫn chi tiết về quyền riêng tư, cách xóa lịch sử đăng nhập, và cách bật xác thực hai yếu tố. Tất cả tài liệu được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi chính sách hoặc tính năng bảo mật mới.

TÍNH MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Đảm Bảo Bảo Mật Dữ Liệu của Bạn

Chúng tôi vận hành all27 với nguyên tắc minh bạch: bạn luôn biết thông tin nào được lưu trữ, tại sao chúng tôi cần nó, và ai có...

Mã Hóa Toàn Diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ all27 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit...

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử tài khoản được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm...

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh...

Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì...

Nhật Ký Hoạt Động

Trong mục cài đặt tài khoản, bạn có thể xem nhật ký đăng nhập gần đây, bao gồm thời gian...

Cập Nhật Chính Sách

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy banner trên trang...

So Sánh Chính Sách Bảo Mật với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang pháp lý khác trên all27. Điều khoản sử dụng quy định hành vi và trách nhiệm khi...

Điều Khoản Sử DụngQuy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, sử dụng phòng game và rút tiền, bao gồm hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Bảo mật tập trung vào cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân trong suốt quá trình đó.
Chính Sách CookieGiải thích các cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Bảo mật mở rộng phạm vi này bằng cách mô tả toàn bộ dữ liệu được thu thập, không chỉ qua cookie mà còn qua form đăng ký và lịch sử giao dịch.
Phương Thức Thanh ToánChi tiết cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ví điện tử khác, bao gồm thời gian xử lý và phí giao dịch. Bảo mật bổ sung thông tin về cách dữ liệu thanh toán được mã hóa và không lưu trữ trên máy chủ all27.
Câu Hỏi Thường GặpTrang FAQ trả lời câu hỏi chung về tính năng nền tảng, game và tài khoản. Mục bảo mật trong FAQ tóm tắt các câu hỏi phổ biến, trong khi trang chính sách này cung cấp chi tiết pháp lý đầy đủ về thu thập và sử dụng dữ liệu.
Trách Nhiệm Vận HànhGiải thích cách chúng tôi đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, bao gồm bảo trì máy chủ, kiểm tra bảo mật định kỳ và quy trình sao lưu dữ liệu. Bảo mật mô tả cách dữ liệu người dùng được bảo vệ trong suốt các hoạt động vận hành này.
Hỗ Trợ Khách HàngLiệt kê các kênh liên hệ cho câu hỏi về tài khoản, thanh toán và game. Bảo mật bổ sung kênh riêng cho yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, xuất dữ liệu và xóa tài khoản, đảm bảo yêu cầu nhạy cảm được xử lý bởi đội bảo mật chuyên biệt.
Giới Hạn Quyền Truy CậpNền tảng chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi có thể hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện truy cập từ khu vực không được hỗ trợ. Bảo mật giải thích cách dữ liệu của tài khoản bị đóng được xử lý theo yêu cầu xóa của bạn.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật của Bạn

Chúng tôi thiết kế all27 với bảo mật ngay từ đầu, từ cách bạn đăng ký tài khoản đến cách bạn rút tiền. Mỗi tính năng dưới đây...

Xác Thực Hai Yếu Tố Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài...
Mã Hóa Đầu Cuối Mọi thông điệp giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của...
Cài Đặt Quyền Riêng Tư Trong mục tài khoản, bạn có thể kiểm soát ai...
Phát Hiện Đăng Nhập Lạ Hệ thống của chúng tôi theo dõi địa chỉ IP...
Sao Lưu Dữ Liệu Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản và lịch...
Quy Trình Xóa Tài Khoản Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ...

Giải Đáp về Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu phương thức thanh toán đã chọn nhưng không lưu số thẻ hoặc mã PIN.

Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế, với tường lửa và giám sát 24/7. Chỉ kỹ sư hệ thống và nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có thể truy cập khi bạn yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và mọi dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email [email protected] hoặc mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử game trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp game và cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay khi cần thiết để vận hành nền tảng, và các đối tác này phải tuân thủ cùng tiêu chuẩn bảo mật.

Trong mục cài đặt tài khoản, bạn có thể xem nhật ký đăng nhập gần đây, bao gồm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội bảo mật để chúng tôi khóa phiên đăng nhập không xác thực.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật khi thêm tính năng mới hoặc thay đổi cách xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận email thông báo và thấy banner trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, và phiên bản cũ luôn được lưu trữ trong Trung Tâm Trợ Giúp.

Có, bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file PDF hoặc CSV, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch và lịch sử game. Gửi yêu cầu qua email [email protected], chúng tôi sẽ gửi file trong vòng 72 giờ làm việc.